Prime Stores privacy policy
Last updated 2 November 2026
Prime Stores is the admin app (iPhone and Android) for merchants who run a store on the Prime platform. This policy explains what the app collects, why, and the choices you have.
Who can use the app
The app has no sign-up. Accounts are created by Prime or by a store's owner for the people who work in that store. The app is meant for adults (18+) using it for work.
What we collect
- Your account: name, email address, mobile number and, if you add one, a profile photo. Used to sign you in and show who made a change.
- Your store's data: the orders, products, customers, payouts and settings of the stores you work in. Customers' names, phone numbers and delivery addresses are processed on behalf of the store so it can fulfil their orders.
- Your device: a push notification token, the device name, the app version, your language and your notification preferences. Used to send the store's sales notifications to your phone.
The app does not show ads, does not track you across other apps or websites, and does not sell or rent any data.
Who processes it for us
- Supabase (database and sign-in, hosted in the EU) and Vercel (the app's server).
- Google Firebase Cloud Messaging (Android) and Apple Push Notification service (iPhone), only to deliver notifications.
- The courier you choose (for example Magex), only for the orders you send to it.
Security
All data travels encrypted (HTTPS). Each store's data is kept separate from every other store's. You can lock the app with your fingerprint, face or screen lock.
How long we keep it
Your account and your store's data are kept while the account and the store are active. A phone's notification registration is deleted when you sign out of the app.
Your choices
You can turn notifications off in the app's settings or your phone's settings. To see, correct or delete your account and its data, email ahmed@primeacs.com and we'll answer within 30 days.
Changes
If this policy changes, the new version will be published on this page with a new date.
Contact
Prime Stores · ahmed@primeacs.com
سياسة الخصوصية لتطبيق Prime Stores
آخر تحديث: ٢ نوفمبر ٢٠٢٦
Prime Stores هو تطبيق الإدارة (آيفون وأندرويد) للتجار الذين يديرون متجرًا على منصة Prime. توضح هذه السياسة ما يجمعه التطبيق ولماذا، والخيارات المتاحة لك.
من يستخدم التطبيق
لا يوجد تسجيل حساب جديد داخل التطبيق. تنشئ Prime أو صاحب المتجر الحسابات لمن يعملون في المتجر. التطبيق مخصص للبالغين (١٨+) لاستخدامه في العمل.
ما نجمعه
- حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الموبايل وصورة الملف الشخصي إن أضفتها، لتسجيل دخولك ومعرفة من أجرى كل تعديل.
- بيانات متجرك: الطلبات والمنتجات والعملاء والمدفوعات والإعدادات للمتاجر التي تعمل بها. تُعالج أسماء العملاء وأرقامهم وعناوين التوصيل نيابةً عن المتجر لتنفيذ طلباتهم.
- جهازك: رمز الإشعارات واسم الجهاز وإصدار التطبيق واللغة وتفضيلات الإشعارات، لإرسال إشعارات مبيعات المتجر إلى هاتفك.
لا يعرض التطبيق إعلانات، ولا يتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا يبيع أو يؤجر أي بيانات.
من يعالج البيانات لصالحنا
- Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول، داخل الاتحاد الأوروبي) وVercel (خادم التطبيق).
- Google Firebase Cloud Messaging (أندرويد) وخدمة إشعارات Apple (آيفون)، لتوصيل الإشعارات فقط.
- شركة الشحن التي تختارها (مثل Magex)، للطلبات التي ترسلها إليها فقط.
الأمان
تنتقل كل البيانات مشفّرة (HTTPS)، وبيانات كل متجر منفصلة عن غيره. يمكنك قفل التطبيق ببصمتك أو وجهك أو قفل الشاشة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بحسابك وبيانات متجرك ما دام الحساب والمتجر نشطين. يُحذف تسجيل الهاتف للإشعارات عند تسجيل الخروج من التطبيق.
خياراتك
يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق أو الهاتف. للاطلاع على حسابك وبياناته أو تصحيحها أو حذفها، راسلنا على ahmed@primeacs.com وسنرد خلال ٣٠ يومًا.
التغييرات
إذا تغيّرت هذه السياسة سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ جديد.
التواصل
Prime Stores · ahmed@primeacs.com